So funktionieren unsere Lieferungen
Wir bieten flexible Lieferoptionen, damit Ihre Bestellung genau zu Ihnen passt. Ob Abholung oder Lieferung – wir sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft.
Lagerabholung durch unsere Kunden
Für die meisten unserer Artikel bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, diese eigenständig an unserem Lagerstandort abzuholen. Anders als in der Branche oftmals üblich, entstehen hierfür keine zusätzlichen Kosten für Aus- und Einlagerung oder Handlingkosten.
Vorraussetzung für die Selbstabholung ist, dass unserem Kunden eine Abholzeiten mit uns abgesprochen hat.
Konditionen & Bedingungen:
- Solange nichts anderes vereinbart wurde bzw. nichts anderes auf der Auftragsbestätigung steht, ist der Mietpreis spätestens bei der Abholung der Ware fällig.
- Bei Abholung muss zusätzlich zum Mietpreis ebenfalls eine Kaution hinterlegt werden. Die Höhe der Kaution beträgt mindestens 100,00€ und richtet sich nach der Anzahl und Art der Mietartikel. Die genaue Höhe der Kaution ist der Auftragsbestätigung zu entnehmen und muss in BAR hinterlegt werden. Bei mangelfreier und rechtzeitiger Rückgabe erhalten Sie die Kaution bei Rückgabe der Mietartikel zurück.
- Der Mieter haftet vollumfänglich für sämtliche Schäden und Verluste an und von Mietgegenständen.
- Die Verkehrssicherungspflicht liegt ausschließlich beim Mieter
- Wir übernehmen keine Gewähr, ob die Mietartikel in das vom Mieter für den Transport vorgesehene Fahrzeug passen bzw. der Transport in diesem Fahrzeug rechtlich zulässig ist.
- Sollten die Mietgegenstände nicht in ihr Fahrzeug passen bieten wir Anhänger ab 25€ an.
Lieferung bis zu unseren Kunden - und zurück
Auf Wunsch bieten wir unseren Kunden eine Lieferung durch unsere Mitarbeiter an. Der Vorteil für unsere Kunden liegt dabei auf der Hand. Wir übernehmen den Transport und die Logistik, so dass die Mietartikel pünktlich zum vereinbarten Termin bei Ihnen vor Ort sind. Unsere Kunden müssen sich keine Gedanken um das passende Fahrzeug, notwendige Ladungssicherung oder auch die eigene Zeit machen, die für eine Selbstabholung notwendig wird.
Als Ihr Partner vor Ort bieten wir Ihnen:
- Regionale Präsenz:
Mit Fokus auf unsere Heimatregion sind wir schnell zur Stelle, um Ihr Veranstaltungsequipment termingerecht zu liefern.
- Kosten nach Entfernung:
Unsere Lieferkosten passen sich der Entfernung zu Ihrem Standort an, um Ihnen faire Konditionen zu garantieren.
Pro Kilometer wird 1€ berechnet, Beispiel: bei 25 km Entfernung, 2×25€ für Lieferung und Abholung.Die Kilometer werden per Google berechnet.
- Inklusive Abholung:
Unser Service beinhaltet nicht nur die Auslieferung sondern auch die Abholung des Equipments, um Ihnen den gesamten Prozess zu erleichtern. Sollten unsere Kunden beispielsweise lediglich die Anlieferung durch uns wünschen, die Rückgabe jedoch eigenständig organisieren wollen, fallen nur 50% der jeweiligen Anfahrtspauschale an.
Rückgabe von Mietartikel. So läuft es reibungslos.
Ihre Veranstaltung ist vorbei und es geht ans Aufräumen. Im besten Falle haben Sie sich für einen Abbau durch uns oder wenigstens für eine Abholung durch uns entschieden. Im Falle eines gebuchten Abbaus müssen Sie selber tatsächlich garnichts machen. Unsere Mitarbeiter kümmern sich darum, unser Equipment abzubauen. Bitte beachten Sie hierbei, dass unsere Mitarbeiter aus versicherungsrechtlichen Gründen in der Regel kein Fremdmaterial abbauen, verräumen oder verpacken werden, sondern sich auf unser Equipment beschränken müssen.
Bei einer gebuchten Abholung durch uns sollten Sie das Mietequipment entsprechend zusammen stellen, damit unsere Mitarbeiter das Material lediglich einladen, nicht aber noch umständlich auf der gesamten Veranstaltungsfläche zusammensuchen müssen. Bei einer Abholung sprechen wir tatsächlich von einem reinen Verladen von Material. Für Abbauleistungen müssten wir in diesem Falle dann entsprechende Personalkosten für die Arbeitsleistung aufrufen.
Sollten Sie sich für eine eigene Rückgabe der Mietartikel an unserem Lager entschieden haben, läuft es ähnlich ab wie bei der Abholung vermutlich nur wenige Tage vorher. Sie melden sich im Büro bei unseren Mitarbeitern an und wir nehmen im Anschluss das Equipment entgegen und prüfen dieses auf Vollständigkeit. Sofern die Artikel vollständig, unbeschädigt und funktionstüchtig zurückgegebn wurden, erhalten Sie im Anschluss die hinterlegte Kaution wieder zurück.
Sollten Artikel fehlen oder defekt zurückgeben werden, behalten wir uns vor, die Kaution bis zur Nachlieferung bzw. Ermittlung der konkreten Wiederbeschaffungskosten einzubehalten bzw. nur anteilig herauszugeben. Sofern der entstandene Schaden höher ist als die hinterlegte Kaution, behalten wir uns ebenfalls eine Nachberechnung vor.
Die Erfahrung zeigt jedoch, dass es in der weit überwiegenden Zahl der Fälle keine Beanstandungen gibt und die Artikel vollständig zurückgebracht werden und die Kaution selbstverständlich an den Kunden zurückgezahlt wird. Auch hier müssen Sie bei uns nicht mit versteckten Kosten oder Nachberechnungen für Bagatellschäden rechnen.
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Ich berate Sie gerne:
Peter Usemann
Geschäftsleitung & Partyplaner
Telefon: 0151 29 666 999
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